Személyes pénzügyek

Böngéssz a Személyes pénzügyek kérdések között

Saját kérdésed gábor77 - Korábbi munkahelyem lehetővé tette, hogy igénybe vegyek egy telefonszolgáltatónál egy kedvezményes előfizetést, mely előfizetés keretében a volt munkahelyem „dolgozói tarifacsomag” díjtételei alapján fizettem a telefonhasználat után.
Munkaviszonyom 2009-ben megszűnt és a felmondásom alkalmával a volt munkáltatóm HR vezetője úgy tájékoztatott, hogy ők fognak kivenni ebből a dolgozói programból (amit felmondásom után meg is tettek) és a telefonszolgáltató tájékoztat a megszűntetés időpontjáról.
Mivel előfizetői szerződésemet a telefonszolgáltatóval kötöttem, ezért engem is megilletnek az előfizetői szerződésben meghatározott jogok, és itt most idéznék a szerződésből:
„Szerződésmódosítás feltételei és az Előfizetőt megillető jogok:
A szolgáltató jogosult az Egyedi előfizetői szerződést és az általános Szerződési Feltételeket egyoldalúan módosítani.”
„Az Előfizető tudomásul veszi továbbá, hogy a Díjszabás feltételeit a Szolgáltató időről időre egészben vagy részben egyoldalúan módosíthatja. A Szolgáltató a módosításról tájékoztatja előfizetőit.”
A kiemelt mondat az, amire szeretném felhívni a figyelmet. A kedvezményes díjszabás feltételeit január 24-én megszűntették, de erről engem, mint Előfizetőt nem tájékoztattak. 
Mivel nem szerződés szerint jártak el, ezért nem tartom jogosnak a velem szemben tanúsított magatartásukat, mely szerint egy  a telefonszolgáltató által kiválasztott előfizetői csomagba soroltak be és a 2010. január 24. utáni telefonhasználatot már magasabb díjszabási paraméterekkel számlázták ki, anélkül, hogy engem erről sms-ban vagy postai úton tájékoztattak volna.
Én úgy gondolom az lenne a jogos ha a korábbi feltételeknek és díjszabásnak megfelelően számláznák ki az azóta igénybe vett szolgáltatást.
Lehetséges az, hogy tájékoztatás nélkül módosítsanak a díjtételeken és közel másfél hónap után egy kiküldött számlából értesüljek a díjcsomag változásáról? Van arra lehetőség, hogy elkerüljem ennek a magasabb összegű számlának a  kifizetését (a korábbi összeg ötszöröséről van itt szó)?

Korábbi munkahelyem lehetővé tette, hogy igénybe vegyek egy telefonszolgáltatónál egy kedvezményes előfizetést, mely előfizetés keretében a volt munkahelyem „dolgozói tarifacsomag” díjtételei alapján fizettem a telefonhasználat után. Munkaviszonyom 2009-ben megszűnt és a felmondásom alkalmával a volt munkáltatóm HR vezetője úgy tájékoztatott, hogy ők fognak kivenni ebből a dolgozói programból (amit felmondásom után meg is tettek) és a telefonszolgáltató tájékoztat a megszűntetés időpontjáról. Mivel előfizetői szerződésemet a telefonszolgáltatóval kötöttem, ezért engem is megilletnek az előfizetői szerződésben meghatározott jogok, és itt most idéznék a szerződésből: „Szerződésmódosítás feltételei és az Előfizetőt megillető jogok: A szolgáltató jogosult az Egyedi előfizetői szerződést és az általános Szerződési Feltételeket egyoldalúan módosítani.” „Az Előfizető tudomásul veszi továbbá, hogy a Díjszabás feltételeit a Szolgáltató időről időre egészben vagy részben egyoldalúan módosíthatja. A Szolgáltató a módosításról tájékoztatja előfizetőit.” A kiemelt mondat az, amire szeretném felhívni a figyelmet. A kedvezményes díjszabás feltételeit január 24-én megszűntették, de erről engem, mint Előfizetőt nem tájékoztattak. Mivel nem szerződés szerint jártak el, ezért nem tartom jogosnak a velem szemben tanúsított magatartásukat, mely szerint egy a telefonszolgáltató által kiválasztott előfizetői csomagba soroltak be és a 2010. január 24. utáni telefonhasználatot már magasabb díjszabási paraméterekkel számlázták ki, anélkül, hogy engem erről sms-ban vagy postai úton tájékoztattak volna. Én úgy gondolom az lenne a jogos ha a korábbi feltételeknek és díjszabásnak megfelelően számláznák ki az azóta igénybe vett szolgáltatást. Lehetséges az, hogy tájékoztatás nélkül módosítsanak a díjtételeken és közel másfél hónap után egy kiküldött számlából értesüljek a díjcsomag változásáról? Van arra lehetőség, hogy elkerüljem ennek a magasabb összegű számlának a kifizetését (a korábbi összeg ötszöröséről van itt szó)? Tovább

0 hozzászólás 2 napja - gábor77
Saját kérdésed balázstiborné - bárlistás vagyok e

bárlistás vagyok e Tovább

0 hozzászólás 3 napja - balázstiborné
1 2 3 4 5 6 ... 33 Előre
Hirdetés
Mi a Prosperal?

A Prosperal egy közösen szerkesztett kérdés-válasz oldal, ahol pénzügyi kérdésekről beszélgethetsz, különböző ingyenes eszközöket találsz hitellel, befektetésekkel kapcsolatban, illetve ingyenes és kötelezettségmentes személyes pénzügyi tanácsadást kérhetsz. Regisztrálj vagy lépj be.